Nie tylko treści reklam w najpopularniejszej przeglądarce internetowej, ale przede wszystkim odpowiedź na pytanie w jaki sposób i do jakiego klienta trafić.
Co w sytuacji jeśli Twoi klienci nie spędzają kilku godzin dziennie w sieci? W takim przypadku pakowanie na funpage’a kolejnych treści i okazjonalnych promocji może okazać się trefne, ponieważ nie tam pojawiają się klienci, których szukasz i ich opinie.
System ankieterski
Jednym ze sposobów, w jaki możesz określić na jakich typach osób powinieneś się skupić, jest przeprowadzenie ankiet wśród klientów oraz potencjalnie zainteresowanych Twoimi produktami. Takie osoby znajdziesz poprzez SurvGo™, która oferuje system do tworzenia ankiet. Twój biznes może wiele zyskać dzięki informacjom, które uzyskasz na temat produktów i usług jakie oferujesz klientom.
Jedna platforma – wiele możliwości
System do tworzenia ankiet na platformie SurvGo™ umożliwia szybkie dostosowanie gotowego kwestionariusza badań do zaplanowanej tematyki lub samodzielne stworzenie ankiety za pomocą łatwego w obsłudze kreatora.
Przypisane do badania celowej próby respondentów jest jednym z kluczy do odniesienia sukcesu badawczego i otrzymania rzetelnych wyników – wybieraj osoby, których opinie chcesz poznać spośród ponad 100 000 dostępnych respondentów, zróżnicowanych pod względem cech demograficznych i psycho-społecznych.
Poprzez SurvGo™ przeprowadzisz różne typy badań:
- ankietę anonimową,
- ankietę z kodem dostępu,
- ankietę z możliwością rejestracji do badania czy też ankietę z zaproszeniem w formie SMS-a.
Dzięki temu rozwiązaniu nikt niepożądany nie będzie miał dostępu do Twojej ankiety. Od Ciebie zależy także, jak będzie wyglądało zaproszenie do wzięcia udziału w badaniach.
Edytuj treść kwestionariusza ankiety, nawet w trakcie trwania badań – Jeśli okaże się, że poprzez jakieś pytanie chcesz uzyskać inne efekty niż zamierzone, zawsze masz dostęp do edycji treści ankiety i ustawień badania, nawet w trakcie jego trwania.
Przebieg procesu badawczego za pomocą platformy SurvGo™
Innowacyjny system do tworzenia ankiet SurvGo™ zapewnia możliwość prowadzenia badań na IV etapach:
- I Etap – Projektowanie Badań – opierając się o wieloletnie doświadczenie
i przetestowaną metodologię, następuje ustalenie metod pomiaru satysfakcji i lojalności klientów, jak również weryfikowanie ich opinii; - II Etap – Realizowanie Badań – polega na pozyskaniu niezbędnych informacji, w oparciu o ilościowe metody badawcze (CAWI, CATI, PAPI), które zapewniają reprezentatywną próbę oraz cykliczność pomiaru;
- III Etap – Analiza zgromadzonego materiału badawczego – poddawany wszechstronnej analizie statystycznej, pozwala ustalać zależności pomiędzy konkretnymi wynikami na skalach pomiarowych;
- IV Etap – Przygotowanie raportu końcowego w formie tabelarycznej i graficznej prezentacji analiz, wskazanie wniosków oraz rekomendacje.
Stały dostęp do wyników i statystyk z uzyskanych ankiet
Rozbudowane możliwości systemu do tworzenia ankiet nie kończą się na samym ich wykreowaniu. Także na poziomie wyników masz możliwość filtrowania interesujących Cię odpowiedzi, jak i samych ankietowanych.
Każdy uczestnik badania może sprawdzić jakich odpowiedzi udzielił, dzięki temu w wypadku pomyłki ma możliwość wprowadzenia zmiany. Pogłębiona analiza wyników jest możliwa, ponieważ system do tworzenia ankiet umożliwia eksport uzyskanych danych w popularnych formatach (Excel, MS). Wydruk raportu i odpowiedzi jest także możliwy w programie.
Dostosowanie do urządzeń mobilnych zapewnia komfort użytkowania osobom, korzystającym z tabletów, iPadów a także smartphonów.
Zyskaj rzetelne opinie klientów – rozwijaj swoje produkty i usługi, dzięki zaawansowanym badaniom ankietowym na platformie SurvGo™.
