Net Promoter Score - Promoter Score® lub NPS®, mierzy wrażenia klientów i przewiduje rozwój firmy. Ta sprawdzona miara zmieniła świat biznesu i dlatego jest podstawowym pomiarem doświadczenia klientów . Potęga jednego pytania, aby pomóc Ci zrozumieć, czy Twoi obecni klienci będą napędzać Twoje pozyskiwanie kolejnych klientów.

NPS - Badania lojalności Klientów. Porady.