Ekonomia w krainie medycyny
Medycyna jest jedną z najważniejszych dziedzin ludzkiego świata: nie powinno nas to dziwić, jeżeli bierzemy pod uwagę, jak ważną wartością jest dla nas wszystkich zdrowie. Często jednak zapominamy również o biznesowym aspekcie medycyny, tak wyraźnym chociażby w obecności koncernów farmaceutycznych. Współpraca medycyny, ekonomii oraz badań statystycznych jest niepodważalną podstawą sukcesu, a jakość tej współpracy przekłada się na stan zdrowia społeczeństwa. Pomimo tego, że zdrowie jest tak ważne, nie jest to jednak biznes prosty i niewymagający specjalistycznego zarządzania. W tym celu powstały medyczne badania marketingowe, z angielska zwaną medical market research, łączące wiedzę ekonomiczno-statystyczną z medycyną.
Co oferują medyczne badania marketingowe?
Tego typu badania medyczne kierowane są zarówno do przedstawicieli branży medycznej jak i farmaceutycznej. Dzięki analizom statystycznym naukowcy są w stanie dobrze rozpoznać rynek oraz przyzwyczajenia przyszłych i obecnych pacjentów i klientów, co pozwala na lepsze sprofilowanie działalności. Możemy zmierzyć i sprawdzić preferencje i opinie konsumenckie, mieć wgląd w cechy determinujące zakup wybranego produktu spośród gamy podobnych. Poznać opinie na temat marki oraz jej wizerunku lub skupić się na ocenie materiałów marketingowych i skuteczności działań. Przy pomocy odpowiedniej analizy statycznej można odpowiedzieć na niemal każde pytanie i problem dręczący zarządzających przedsiębiorstwem, spełniając przy tym ich potrzeby i wymagania. Najnowsze osiągnięcia technologii informatycznych w połączeniu z zespołami specjalistów z dziedziny badań statystycznych, pozwalają na stworzenie odpowiednich strategii rozwoju dla firm medycznych i farmakologicznych. Odpowiednio spersonalizowane aplikacje i wdrożenie zaproponowanych przez badaczy rozwiązań potrafią często zdziałać wiele by pchnąć markę na zupełnie nowe tory zawodowego sukcesu.
Techniki badawcze
Dostępnych za pośrednictwem firm badawczych jest szereg innowacyjnych metod i technik badawczych, które pozwolą zarówno na gromadzenie i przetwarzanie ogromnych ilości danych, jak i na dogłębną analizę ukrytych potrzeb oraz motywacji naszych przyszłych i obecnych klientów. Dla zwiększenia poziomu obiektywizmu badawczego warto rozważyć zastosowanie mieszanych technik ilościowych i jakościowych, w celu otrzymania pełniejszego obrazu i wzajemnej weryfikacji składowych metod. Wywiady fokusowe, badania typu tajemniczy klient oraz testy sensoryczne to jedne z kilku technik, które pozwalają na znacznie lepsze wpasowanie się z produktami w potrzeby i wymagania klientów. Dobrze skonstruowane badanie nie bazuje już dzisiaj wyłącznie na prowadzeniu papierowej ankietyzacji z użyciem kwestionariusza w terenie. XXI wiek to w dziedzinie badań społecznych nowe metody, nowe technologie i nowe obszary badań.
Indywidualizacja projektu
To bardzo ważne, żeby uniknąć zbędnych uogólnień. Wiele dobrych projektów badawczych zawdzięcza swój sukces odpowiedniemu rozeznaniu w kontekście marki, jej grupy odbiorców oraz przeprowadzenia pomiaru. Dlatego to, co okazało się istotne w przypadku jednego badania, niekoniecznie ma szanse sprawdzić się w innym przypadku. Specjaliści w tej dziedzinie zalecają daleko idącą ostrożność z wykorzystywaniem danych pochodzących z innych projektów badawczych, nieuwzględniających dokładnie specyfiki przedsiębiorstwa. Niemałym atutem wykonawcy badań jest autorskie oprogramowanie, które w precyzyjny sposób może zostać dostosowane do potrzeb konkretnego projektu. Profesjonalny zespół składa się wówczas nie tylko z badaczy o profilu społeczno-marketingowym, ale także z informatyków oraz statystyków, czuwających w każdym momencie badania nad właściwym jego przebiegiem. Na każdym etapie prowadzenia projektu powinny być możliwe konsultacje z zespołem badawczym oraz wnoszenia uwag i poprawek. Za sukces badania uznaje się korzystny i realistyczny zestaw wniosków i rekomendacji, których wprowadzenie w przedsiębiorstwie usprawnia w praktyce jego funkcjonowanie, przynosząc długofalowe korzyści.
