Wyniki badań marketingowych to podstawa do podejmowania odpowiednich decyzji strategicznych i to zarówno krótkoterminowych, jak i długoterminowych. Aby jednak wyniki były rzetelne, niezbędne jest odpowiednie ich przygotowanie. Oto kilka praktycznych kroków, które w tym pomogą.
Zdefiniowanie problemu
Prawidłowe zdefiniowanie problemu na który ma odpowiadać badanie marketingowe to absolutna podstawa, by zostało ono zrealizowane prawidłowo. Trzeba więc odpowiedzieć sobie na pytanie, dlaczego konkretne badanie marketingowe będzie przeprowadzane i informacje na jaki temat ma ono dawać.
Dzięki klarownemu zdefiniowaniu danego problemu łatwiejsze będzie również opracowanie kwestionariusza, który zostanie przekazany ankietowanym.
Zdefiniowanie próby badawczej
Kolejnym etapem jest określenie, do kogo badanie marketingowe ma być skierowane. Powinna to być mała, aczkolwiek reprezentatywna grupa osób i w przypadku przedsiębiorstwa powinni będą to oczywiście jego klienci docelowi.
Na szczęście obecnie dotarcie do takiej grupy jest naprawdę łatwe i jest to możliwe dzięki platformie Badanie-Opinii.pl służącej do realizacji badań online. W jej bazie znajduje się ponad 150 tys. respondentów podzielonych według kilkunastu różnych kryteriów, od demograficznych, przez socjoekonomiczne, aż po psychologiczne.
Dlaczego tak ważne jest precyzyjne określenie grupy ankietowanych? Wynika to oczywiście z faktu, że jeśli badanie zostanie skierowane do niewłaściwych osób, jego wyniki mogą być zaburzone i tym samym wyciągnięte wnioski nie będą wiarygodne.
Zbieranie danych
Efektem badania marketingowego mają być użyteczne dane, które będzie można przeanalizować oraz przełożyć na konkretne działania. Ważny jest oczywiście sposób ich zbierania, by potem łatwiejsza była ich interpretacja. Na szczęście korzystając ze strony Badanie-Opinii.pl spływające dane można nie tylko na bieżąco analizować, ale również są one w taki sposób grupowane, że właściwie od razu po ukończeniu badania marketingowego można poddać je interpretacji.
Analizowanie wyników
Kolejnym krokiem jest oczywiście analiza wyników. Musi być ona przeprowadzona uważnie, by nie zostały wyciągnięte pochopne wnioski i w związku z tym podjęte błędne działania. Dlatego też nad tym etapem powinien czuwać kilkuosobowy zespół, by osoby te mogły sprawdzać swoje działania i kontrolować adekwatność wniosków. W zakres tych działań wchodzi również stworzenie raportu z badania marketingowego, gdyż to na jego podstawie będzie można podjąć odpowiednie kroki.
Jeśli badanie marketingowe zostanie przeprowadzone uważnie i w zgodzie z metodologią, będzie stanowiło potężną dawkę użytecznych informacji. Kroków tych jest jak widać kilka i dzięki postępowaniu zgodnie z nimi można upewnić się, że przedsięwzięcie zostanie zrealizowane w sposób prawidłowy.
